南北生活方正波:以整装阳台驱动顶墙转型突围

发布日期:2021-07-20 10:48   来源:未知   阅读:

  当被问到如果要给自己贴一个标签,会选择什么,方正波沉思许久,突然笑了,答道:“想法太多吧。”

  做了十几年奥华代理商,甚至一路发展为奥华的千万级大商,方正波却并不满足于此:

  2018年,他毅然走出舒适圈,走出熟悉的吊顶行业,去往奥华的工厂沉心研究集成墙面,从零开始,从供应链到产品研发到整个销售系统的搭建,他亲力亲为。

  2019-2020年,他又担任起了奥华电气研究院的院长,负责整个奥华集团的产品规划。

  对于方正波来说,在奥华的这三年经历甚至比前40年人生都来得更充实和精彩,产品研发、终端交付、企业发展的重重考验,家居环境的巨变和企业的转型变革,这三年是风起云涌的三年。

  当方正波走入采访间,初见他,一副金丝边眼镜,卷发有点摩登,衬衫革履,却又有一点潮和个性,也许在他的骨子里就有一点不“安分”——2021年,他又有了一重新的身份——南北生活创始人。

  精装房时代的到来,从增量走向存量的房产市场,消费升级下整装交付、高端定制的行业浪潮,对于中小型企业和传统经销商来说,时代的变革带来了巨大的转型压力,要实现突围,很难。

  而在方正波看来,阳台虽小却囊括水电、顶墙地、柜类、洗晒、软装,是家居整装的一个缩影,而无论是精装房交付还是老旧小区的改造,阳台都是其“盲区”,这绝对是中小型企业未来实现转型升级、实现突围的切入口。

  相关数据显示,超过62%的家庭对阳台收纳功能不满意,56.88%的家庭认为阳台功能太单一,48%的家庭觉得阳台设计感不足。

  痛点背后是庞大的阳台改造需求。2017年-2019年,中国每年交付1400万套房,每套房按照一个阳台计算,即1400万个阳台,加上存量市场合并考虑,至少是1.4亿阳台空间,即使按照客单价1万元计算,已然是一个万亿市场。

  除了市场规模,消费者需求也是一大重要因素。阳台这个空间,天然就是让一个人去有停留下来跟自己对话、去思考人生的一个场所。从物理特性上面,阳台最接近大自然,光线最好,采光最好,从空间的使用功能角度来说,澳门彩开奖记录,不管是餐厅还是客厅、卧室、厨房、卫生间,都不属于个人空间,都是属于家庭的某种功能的空间,只有阳台才能找到一个真正属于个人的一个生活方式。

  消费者需要个性化和家庭空间环境的选择,个性化消费市场存在大量未被满足的需求和市场机会,而阳台则是唯一一个可以个性化改造的空间。

  对于零售业务,方正波定义南北生活的思路是聚焦产品、赋能经销商:“我们要在南北生活上面做一个变革,通过这个我们要让企业更加聚焦于在深度的产品研发和真正的经销商赋能上。从交易到交付端,用新零售的模式来进行品牌的塑造,运营投入要轻,要让经销商变得很简单。”

  方正波认为,家居建材行业的产品一直存在着一个价格虚高的恶性循环,导致企业、经销商、消费者三输:

  企业输了,输在过程中的大量浪费,导致出厂价格虚高;经销商输了,输在他干了大量自己不擅长的活还不一定能得到好的结果,这也是为什么家居建材行业很难有大的经销商;消费者也输了,整个品牌、经销商的运营成本必然体现在价格上,他某种意义上买贵了东西。

  这些问题如果能够有效地进行解决,终端零售价格就会回到非常合理的价格,大家各取所需,才能真正地给用户带来巨大的价值,这才有可能让这个时代下的小型企业有露脸的机会。

  首先,核心还是产品。在产品维度上,好产品、好服务形成好口碑,而一个持续性的好的产品就是“好看不贵,好用不难,好装不烦”,好产品是链接用户唯一的一个东西。

  第二,新零售。现在的消费习惯是先在线上先去了解产品、了解知识,再去线下体验和购买,所以通过线下产生的“好服务、好口碑”在线上进行有效的传播,然后吸引公域流量,把吸引到的用户再转化到线下去进行服务,再度形成好的口碑上传到线上,线上线下融合转换,形成闭环,进行有效引流。

  第三,交付。交付一直是家居行业的痛点。整装阳台囊括顶部的系统、墙、柜类甚至软装,对于人工专业度要求很高,南北生活未来将输出一整套标准化的产品和交付流程给到全国性的第三方的专业机构,以保证交付质量,大量减少损耗,减少错误率,减少人工成本。

  第四,店态。传统做家居建材的经销商,第一大投入就是门店,第二大投入就是团队。而未来南北生活在一个城市的服务商可能只需要一个大的店,一个涵盖体验、社交、培训、招商的综合性的功能店,一般的经销商围绕自己的现有渠道,背靠整套的道具系统和互联网工具,做三五公里内的楼盘的精细化运营,不再需要开大店。做到小店态,让创业青年以最小的投入得到最大的回报率。

  第五,品牌。通过大量的好产品、好服务过程中产生的好口碑形成好内容,通过这些大量的好的内容和大数据沉淀,不断地去优化产品,服务和对外输出的形象,打出品牌美誉度。

  除了零售业务,工装市场也是方正波极为看重的市场。他认为未来精装修是大势所趋,工装已是一条不可避免的发展道路,如果现在还有不涉及工装的企业,未来的零售将十分艰难。

  相较于周期漫长的零售市场,与家装公司的合作,也是南北生活未来的重要发展道路,作为精装修房交付的整装阳台供应商,南北生活了解用户需求,能够围绕着用户的生活方式去打造产品,系统化地解决阳台问题,具有极强的服务能力和品类提供能力,可以很好地为精装房市场填补空白。在江苏,南北生活的多套阳台工装项目已经开始测试动工,这也是南北生活在工装市场正式跨出的第一步。

  整装阳台兴起的时间很短,而南北生活未来的发展之路还很长,在采访中,被问及对于品牌未来发展的野心,方正波非常直率:“慢慢来吧。我一直在思考,很多企业招商也很快,但是今年招了200个,明年死掉了150个,这样子真的好吗?好像也没错,企业总要活着,企业总要发展。

  但我始终觉得负面口碑的影响是非常巨大的,无论是对于消费者还是对于经销商,我们都希望我们是坦诚的,能够互相成就的,还是回到我刚才说的,好产品、好服务形成好口碑,不能做成好口碑的事情少做或者不做。所以做得慢就是快,我宁可在这一年、两年内把这件事情积累好和做好,我相信未来就会很快。”返回搜狐,查看更多